Social selling: como fazer uma boa estratégia de vendas nas redes sociais?

O Social Selling consiste em um método que utiliza as redes sociais para construir e manter relacionamentos positivos e pessoais com seu público, possibilitando o aumento do volume de vendas.

Após a popularização dos dispositivos móveis, a internet se tornou ainda mais presente no dia a dia das pessoas. Conectados por meio de seus smartphones, tablets ou notebooks, todos passam grande parte do seu tempo gerando e consumindo conteúdo.

Por isso, as mídias sociais possuem um grande potencial para a divulgação de produtos e serviços. No entanto, esse ambiente tem características particulares, que exigem uma abordagem mais humanizada e interativa do que maioria dos formatos publicitários.

Continue lendo e descubra como aplicar o Social Selling e realizar uma estratégia eficiente de vendas nas redes sociais!

Realize um planejamento detalhado

Antes de colocar o Social Selling em prática, é fundamental fazer um bom planejamento. O passo inicial é conhecer seu público, especialmente seu comportamento e principais interesses. Com essa informação em mãos, é muito mais fácil traçar toda a estratégia.

Outro ponto importante é identificar seus concorrentes e entender como eles se posicionam nas redes. Aproveite também para utilizar as páginas de interesse do seu público como fonte de referência, adaptando sua linguagem.

Depois disso, é hora de montar um cronograma, focando em estabelecer um ritmo constante para se manter na lembrança dos consumidores.

Aproveite as ferramentas de cada rede social

Sua empresa não necessita estar presente em todas as redes sociais, apenas nas mais adequadas. A quantidade e perfil dos usuários varia em cada uma delas, bem como o formato das postagens e as ferramentas disponíveis.

É preciso conhecer o funcionamento dessas redes para definir fatores como: tipo de conteúdo a ser publicado; frequência de postagem e quais são as prioridades.

Por exemplo, o algoritmo do Facebook privilegia conteúdos de qualidade, permitindo uma frequência mais moderada. Já o Twitter tem uma natureza imediatista, tornando mais interessante a publicação de novidades do momento.

Ofereça um conteúdo relevante ao seu público

Criar e oferecer conteúdos relevantes é um dos pilares do Social Selling. Tenha em mente que a maioria os usuários de redes sociais não estão lá com o propósito de fazer compras, e sim para buscar entretenimento e diversão.

Ou seja, um discurso frio e que apela somente às vendas não surte o efeito esperado. Além disso, há uma imensidão de conteúdos no mundo online, então é recomendado se adaptar para despertar a atenção do público certo.

Fornecer informações consistentes e relevantes que solucionem os dilemas dos clientes em potencial é a melhor maneira de criar uma conexão com eles e construir uma marca forte. Aposte também em formatos atrativos, como infográficos.

Invista em monitoramento constante

Ao medir o desempenho das suas publicações, é possível ajustar seu planejamento de modo a alavancar os resultados positivos. Vale lembrar que esses impactos não se dão somente no número de vendas.

Se tratando de redes sociais, outros elementos são relevantes para o direcionamento do conteúdo, como views, curtidas e compartilhamentos. Por exemplo, sabendo que posts com gifs geraram mais engajamento, você poderá investir mais nesse formato.

Devido ao caráter colaborativo das mídias sociais, também é importante mensurar as interações com a marca, como menções, comentários e reclamações. Assim, existe a possibilidade de se comunicar com o consumidor de uma maneira mais próxima.

O atual poder das redes sociais faz com que o Social Selling seja uma tática essencial para impulsionar as vendas de um negócio. É preciso saber trabalhar com as peculiaridades desse tipo de mídia e adaptar a comunicação de acordo com os resultados obtidos. Dessa forma, a instituição consegue encantar seu público, agregar valor à marca e, consequentemente, alcançar resultados financeiros significativos.

Nosso artigo te ajudou a traçar o plano perfeito para um Social Selling de sucesso? Aproveite e compartilhe nas redes sociais para que seus amigos também saibam aplicar essa estratégia corretamente!

O que é Gamification e como aplicar em campanhas de comunicação?

Hoje, mais de 20 milhões de pessoas no Brasil são consideradas “nativas digitais”, ou seja, são crianças e adolescentes que nasceram depois da década 80, já imersos na era da internet e dos games. Conectados quase 100% do tempo, é difícil disputar pela atenção desse público, em especial no contexto escolar.

Nesse artigo você vai aprender o que é gamification e como utilizar esse método na estratégia de comunicação do seu colégio, atraindo mais alunos.

O que é gamification?

A gamification vem do inglês game (jogo) e nada mais é do que o uso de técnicas de jogos, sejam eles digitais ou físicos, fora do contexto dos games para engajar pessoas e resolver problemas. Ou seja, é o uso de lógicas e mecanismos próprios dos jogos, para atrair a atenção das pessoas para determinado assunto, podendo ser para um produto ou serviço.

Alguns exemplos de técnicas de gamification utilizadas pelo marketing são a pontuação por desempenho e a premiação para vencedores, na forma de troféus, rankings e insígnias. O conceito de níveis de dificuldade é outro que também pode ser transportado para o marketing, por exemplo.

Como funciona na prática?

Um case claro de como a gamification pode ser usada com sucesso em estratégias de marketing é o caso do site Enjoei. Espécie de brechó online entre usuários, por meio do Enjoei, tanto os vendedores quanto os compradores recebem “honrarias” ao conquistarem metas criadas pelo site. Os selos entregues por meio dessas honrarias são extremamente lúdicos e engraçadinhos, indo desde “faixa azul – colocou o seu primeiro produto no ar” até “famosão – autógrafo rola? mais de cem seguidores”.

O conceito utilizado nesse método é bem simples: receber reconhecimento por conquistas. Mas o resultado é impactante: funciona como uma forma de motivar os usuários a continuarem comprando e vendendo cada vez mais pelo site. Ou seja, o Enjoei consegue fidelizar os clientes e aumentar suas receitas.

Quais os pilares da gamification?

Além de manter a atenção das pessoas, os principais pré-requisitos de uma campanha que utiliza conceitos da gamification são:

  • ser divertida;
  • ter regras claras e objetivas;
  • ser competitiva;
  • ser cooperativa;
  • atrair visualmente;
  • incentivar compartilhamento;
  • ser desafiadora;
  • oferecer recompensas.

Se ainda gerar um espírito de comunidade, a estratégia de gamification tem ainda mais chances de ser bem sucedida!

Como faço a minha campanha?

Para criar na prática uma campanha de gamification você deve estabelecer objetivos, metas e analisar o público-alvo que quer atingir. Depois, desenhe estratégias periódicas, como desafios semanais em que os usuários possam concorrer a prêmios ou juntar pontuação para um prêmio maior ao fim da campanha.

No caso de colégios, é importante garantir que toda a estratégia esteja sincronizadas às redes sociais, já que esse é um dos principais meios de comunicação da nova geração. Já o formato da campanha você quem decide: podem ser gincanas, jogos personalizados, uso de mascote, testes… Desde que desperte atenção, siga as regras e gere engajamento, tudo vale na gamification!

Agora que você já sabe o que é gamification e como aplicar este conceito na estratégia de marketing de seu colégio, conheça uma visão estratégica para sua escola sobre planejamento e gestão escolar.

Como uma agência pode facilitar a comunicação da minha instituição de ensino?

Gerir uma instituição de ensino é um trabalho que exige um duplo esforço: ao mesmo tempo em que é preciso aprimorar os processos educativos e cuidar do desempenho dos alunos, também é preciso atender as demandas do mercado, garantir um bom faturamento e expandir seu negócio.

O que acontece, muitas vezes, é que as dificuldades no negócio podem invalidar todos os esforços educativos da instituição, já que sem uma entrada crescente de estudantes não há investimento e fôlego necessários para gerir uma escola. A maior causa desse problema está, portanto, na comunicação na instituição de ensino.

Para isso, você precisa não somente alcançar o seu público-alvo estudantil, mas também criar um diálogo favorável e mostrar que sua instituição é a solução de um problema.

Nesse artigo vamos mostrar como a contratação de uma agência de comunicação e marketing pode te ajudar. Acompanhe:

Diagnóstico de problemas e resultados mensuráveis

A primeira ação de qualquer agência será investigar a fundo a sua instituição de ensino.

Para diagnosticar os verdadeiros desafios, é preciso pesquisar os desejos e visão de quem a coordena, a cultura existente entre os funcionários e as expectativas e interesses que os estudantes — já matriculados ou em potencial — possuem. O conjunto de todas essas informações revelará os obstáculos entre o estado atual da instituição e o futuro que ela pode alcançar.

As estratégias adotadas pela agência vão potencializar a expansão da instituição ao mesmo tempo em que vão mostrar, em números, o resultado das ações de comunicação e marketing. Portanto, acima de tudo, o investimento em uma agência é seguro porque consegue provar as mudanças e verificar aquilo que funciona para sua instituição por meio de dados confiáveis.

Crescimento da satisfação de estudantes e funcionários

A comunicação interna é fundamental para a criação de uma boa comunicação e cultura dentro de uma instituição de ensino, pois a qualidade da conversa que sua empresa tem com seus clientes é um forte influenciador na permanência dessas pessoas e na satisfação em continuar obtendo o seu serviço.

A principal demanda nas instituições de ensino ainda é a transparência das informações e mostrar aos estudantes e funcionários que aquele lugar é dinâmico, interessado e importante para eles.

O papel da agência é saber a maneira correta de dialogar com a comunidade interna da instituição por meio do conteúdo mais prático e interessante para essas pessoas.

Conquista de novos estudantes através da reputação

A responsabilidade e atuação da agência não se limita apenas à comunicação interna da sua instituição. Para manter o negócio vivo e em crescente expansão, também é preciso pensar em estratégias para a atração de novos matriculados. O mais importante é criar uma boa reputação para a empresa que demonstre credibilidade e interesse em ajudar o estudante.

É aqui que entram os profissionais da comunicação e marketing, pois eles saberão atrair o perfil de estudante ideal onde ele está hoje em dia: nas redes sociais e na internet.

Mais do que isso, a agência saberá exatamente a melhor forma de fazê-lo conhecer sua IE, entender a importância do serviço que você oferece e o modo como sua instituição — mais do que as outras — pode ajudá-lo a resolver dificuldades da vida dele e a chegar onde ele tanto deseja.

Mais tempo para gerir o que importa

A educação é um campo complicado para o empreendedor por conta da quantidade de desafios que ela oferece, tanto em questões de gestão quanto de qualidade de ensino. Contratar uma agência de publicidade trará impactos reais na rotina dos profissionais da instituição mas, principalmente, tornará mais fácil e eficaz o trabalho em outros setores.

Ter profissionais especializados na comunicação na instituição de ensino e na expansão do seu negócio dará mais tempo para você cuidar do que mais importa: a felicidade e sucesso dos seus estudantes.

Agora que você já entendeu como uma agência pode facilitar o seu trabalho, entre em contato conosco para que possamos te ajudar!

Como o Marketing pode criar uma gestão escolar de sucesso?

Para sobreviver no mercado, as instituições de ensino precisam estar constantemente aprimorando sua estratégia de marketing. Captar alunos é apenas uma parte do processo, pois, a retenção deles é tão — ou mais — importante para a gestão escolar.

Quando as ações são bem executadas, os profissionais são beneficiados pelo marketing de indicação. Ou seja, pais e alunos que tiverem as suas expectativas atendidas, indicarão a sua escola de forma espontânea.

Quer descobrir como o marketing pode ajudar na gestão da sua instituição de ensino? Continue lendo esse artigo e confira!

A tecnologia deve ser utilizada como aliada

Com tantas ferramentas digitais à disposição, os gestores conseguem potencializar suas ações ao aderi-las na sua estratégia. Os aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, são exemplos disso, pois a facilidade que eles proporcionam aos pais, alunos e funcionários em relação ao atendimento é o seu diferencial.

As redes sociais também devem ser utilizadas pelas escolas como canal de comunicação, pois são extremamente eficientes para gerar engajamento com os seus seguidores. Para isso, é necessário atualizá-las constantemente com conteúdos relevantes. Caso você tenha um blog, publique os artigos em sua página social e observe os resultados.

Os eventos escolares precisam ser motivadores

Os eventos são ótimos para aproximar os pais e alunos. Se a escola mantiver uma relação fria com os envolvidos, convidando-os apenas para resolver questões burocráticas, perderá a chance de fidelizá-los.

Você ainda pode promover passeios extracurriculares para estimular o aprendizado dos alunos de maneira divertida, como uma visita ao museu, por exemplo. Outras expedições com caráter recreativo também podem ser boas ideias para deixar os alunos motivados.

A identidade visual precisa ser trabalhada

Às vezes, muitos gestores deixam a identidade visual de lado por não reconhecerem o seu valor. Porém, a comunicação da escola não é feita apenas com palavras, ela também conta com a comunicação não-verbal, onde todos os elementos gráficos transmitem uma mensagem ao público.

Se você mantém o mesmo site institucional desde o início dos anos 2000 ou seu logotipo é o mesmo de sempre, provavelmente está precisando dar uma repaginada. Esses são detalhes que, com certeza, farão a diferença para melhorar a sua imagem no mercado educacional.

As pesquisas de satisfação são essenciais

Você faz pesquisas de satisfação com pais e alunos regularmente? Se não, saiba que está deixando de conseguir informações valiosas, pois nem sempre conseguimos enxergar todas as falhas ou acertos e, por isso, elas são ferramentas fundamentais.

O ideal é que, além daquelas questões de múltipla escolha ou notas de 0 a 10, você deixe um espaço livre para os pais e alunos expressarem o que eles quiserem. Essas respostas costumam trazer bons insights para que você consiga melhorar os serviços prestados.

O e-mail ainda é uma importante ferramenta

Com as mídias sociais e aplicativos de mensagens, muitos se esquecem do bom e velho e-mail como ferramenta de comunicação. No entanto, ele é indispensável para as estratégias de marketing digital.

Há algumas ações que não cabem nas redes sociais ou no WhatsApp, como o envio de uma mensagem exclusiva com uma oferta que direciona o potencial cliente para uma página de vendas, por exemplo. Nesse caso, o e-mail é o canal mais propício para essa ação.

Mesmo que a sua escola possua a infraestrutura adequada e um corpo docente impecável, é necessário que não haja ruídos em sua comunicação. Por meio de ações previamente planejadas, é possível melhorar tanto a gestão escolar quanto sua imagem no mercado, captar mais alunos e retê-los na escola.

Agora que você já sabe da importância do marketing na gestão de uma instituição de ensino, compartilhe esse artigo nas redes sociais para que mais pessoas possam aprender sobre ele!

Por que contar com uma equipe de marketing externa?

O que é melhor: contar com uma equipe de marketing externa ou interna? Essa é uma dúvida extremamente comum para gestores dos mais diversos tipos de negócio, inclusive na área da educação.

Neste texto abordaremos as vantagens de uma equipe terceirizada, mostrando alguns exemplos de como ela pode ajudar a sua empresa a crescer com mais agilidade.

Quais as vantagens de uma equipe de marketing externa?

O medo que mais impede os gestores de contratar uma equipe externa de marketing está ligado à suposição de que os profissionais de fora não conhecem bem o mercado. O ponto é que a equipe de marketing não vai fazer o trabalho da sua instituição, mas a divulgação dela.

Tudo o que é preciso é entender os objetivos da empresa, saber o perfil do público e quais são as vantagens e desvantagens do produto ou serviço oferecido para poder dar o destaque correto à marca.

Vale lembrar que, assim como a sua empresa é especialista em seu ramo, uma equipe externa de marketing é especialista em marketing!

Em outras palavras: contratar uma equipe terceirizada garante que o trabalho de marketing da sua empresa será realizado por profissionais que já testaram diversos tipos de estratégias com os mais variados orçamentos.

Nada impede que você recrute uma equipe de marketing interna com profissionais que se encaixam nessa descrição, mas a seguir estão algumas vantagens da equipe terceirizada.

Menos gastos e burocracia

Além de ter que adicionar novos profissionais ao seu quadro de funcionários com uma equipe interna, a sua empresa precisará fazer a aquisição de novos materiais — mas esse não é o maior problema.

O período de recrutamento e seleção pode atrasar bastante os trabalhos de marketing da sua empresa. Na sua opinião, vale a pena esperar meses para começar o investimento em divulgação? Lembre que muitas ações e estratégias não dão resultados imediatos.

Com uma equipe de marketing externa, tudo o que você precisa é fazer o contato, receber uma análise e fechar o contrato depois de uma reunião.

Aprendizado contínuo

Os profissionais terceirizados estão sempre em contato com novas estratégias de mercado por dois motivos:

  1. a própria agência investe na constante qualificação dos funcionários;
  2. a experiência com diferentes clientes da agência permite que os profissionais estejam sempre testando novas abordagens.

Tentar replicar essas duas condições para uma equipe interna demandaria uma verba extra bem alta.

Expertises adicionais

Muitas vezes, uma agência tem contatos, parcerias ou até mesmo funcionários que foram treinados em outras expertises que você pode até não precisar no momento, mas que podem ser úteis para alguma ação específica no futuro, como a produção de um evento.

Delegação de atividades

Ao trabalhar com uma equipe externa, você terá liberdade muito maior para cuidar do seu negócio, e a razão é simples: a agência será responsável por todo o planejamento estratégico e execução do marketing.

Basta delegar a alguém da sua equipe a função de servir como ponte entre a agência e a sua instituição. Essa pessoa, então, passará todas as informações relevantes para você sempre que necessário.

Até mesmo a cobrança de prazos será mais simples, visto que muitas vezes a pessoa delegada não precisará se preocupar com isso porque os prazos já são cobrados dentro da própria agência.

Química da equipe

Por último, temos a química da equipe. Nenhuma equipe montada do zero começa em perfeita sintonia.

Imagine ter que esperar meses pelo recrutamento e seleção, semanas ou até pouco mais de um mês para a equipe se alinhar e, depois disso, mais semanas ou meses para ver os primeiros resultados do marketing. Não é todo negócio que pode esperar esse tempo todo.

Como você sabe, deixar de lado o marketing digital não é mais uma opção para empresas que querem continuar relevantes no mercado ou que pretendem crescer ainda mais. Entendeu por que vale a pena contar com uma equipe de marketing externa?

Para ficar ligado no que o marketing digital pode oferecer para a sua instituição, acompanhe-nos no Facebook, LinkedIn ou Instagram. Até breve!

5 qualidades de uma boa escola e o que isso tem a ver com o marketing

Muitas vezes, os responsáveis por uma boa escola acabam perdendo a chance de atrair novos alunos por acreditarem que o marketing não combina com um ambiente de educação. Porém, esses administradores estão equivocados!

É possível fazer uma propaganda ética da escola destacando seus pontos fortes. Dessa maneira, a instituição conseguirá captar novos estudantes, além de conquistar autoridade e credibilidade para o seu nome.

E para ajudar você nessa tarefa, nós mostraremos, aqui, 5 qualidades de uma boa escola que podem ser utilizadas como eficazes estratégias de marketing! Confira:

1. Valorize a localização

É muito relevante dar destaque à localização da escola em estratégias de marketing, afinal, se o local for bom, os pais ou responsáveis levarão isso em consideração na hora da escolha. Portanto, valorize, em suas propagandas, os pontos positivos dos arredores da instituição.

Se a sua instituição estiver situada em uma cidade grande, por exemplo, evidencie pontos de ônibus e estações de metrô próximas, além de outros lugares que possam ser úteis para os alunos, como restaurantes e bibliotecas.

2. Divulgue os valores da escola

Os valores dos alunos, frequentemente, já vêm de casa. Por isso, para captar novos estudantes, é importante que os responsáveis se identifiquem com os princípios da escola. Assim, terão certeza de o que eles ensinam em casa será reforçado pela instituição.

Mas lembre-se: não adianta mentir sobre essa questão, pois, uma vez que o aluno ingresse na instituição, ele e os pais perceberão se os valores realmente são colocados em prática ou não.

3. Mostre a infraestrutura e a metodologia de ensino

Em uma estratégia de marketing educacional, é essencial exibir a infraestrutura do ambiente de ensino. Se a instituição for um colégio voltado para educação infantil, os pais gostarão de ver um espaço para recreação ou uma sala mais lúdica, por exemplo.

É relevante também mostrar que a escola oferece ambientes que vão além das salas de aula, como uma quadra ou um campo para prática de atividades físicas.

Porém, a infraestrutura não é tudo. Os responsáveis provavelmente também se interessarão pela metodologia de ensino utilizada. Dentre as várias correntes existentes, é importante deixar claro qual é a seguida pelo colégio e quais são suas características. Ou seja, quais são os métodos de ensino (o foco está em moldar o indivíduo ou em vestibulares?) e o modo de aprendizado e como são feitas as avaliações.

4. Apresente o corpo docente

Apresentar os profissionais para quem pensa em colocar os filhos em sua escola é muito relevante. Informe aos responsáveis sobre onde seus colaboradores se formaram, qual a forma como eles trabalham, que didática usam e quais características prezam em suas profissões.

Além dos professores, é importante mostrar os outros funcionários que auxiliam no funcionamento do colégio. Revelar que todos os setores da escola contam com pessoas selecionadas para cuidar da educação de crianças e adolescentes pode ser um ponto a mais para sua instituição!

5. Produza conteúdo de qualidade para pais e alunos

Para provar o que a instituição tem a oferecer, é fundamental criar um conteúdo de qualidade, que demonstre autoridade no assunto. Para isso, a escola deve planejar quais métodos serão mais atrativos para o seu público.

No planejamento, pense em quem você deseja atingir, na mensagem que você quer passar e nos pontos que já possui para alcançar o seu objetivo. A escola pode, por exemplo, usar as suas redes sociais para disponibilizar simulados para os alunos, promover eventos estudantis e divulgar vídeos institucionais para quem desejar conhecer mais sobre a escola (metodologia, grade curricular, infraestrutura), por exemplo.

Reunindo algumas qualidades da instituição, os administradores de uma boa escola podem fazer uma propaganda ética e eficaz e, com isso, atrair novos alunos para o estabelecimento, além de garantir sua credibilidade.

O que você achou de nossas dicas? Está pronto para colocá-las em prática? Para saber mais sobre a relação entre marketing e escolas, entenda por que sua instituição de ensino não vai sobreviver sem marketing digital!

Entenda como encantar pais e alunos

Diretores e gestores de instituições de ensino têm uma rotina agitada, dividindo seu tempo entre as decisões pedagógicas, administrativas e de pessoal. Todas essas ações têm como objetivo captar alunos, retê-los e ajudar nas ações que promovem a imagem da escola.

Pensando em contribuir com essa jornada, o artigo de hoje tem como objetivo dar dicas de marketing para encantar pais e alunos e, assim, fidelizá-los.

Ficou interessado? Então continue a leitura e descubra como a excelência no atendimento, o envolvimento da família nas atividades escolares, a apresentação de solução imediata para problemas, entre outras ações, podem ser a chave a para o sucesso da sua escola.

Busque excelência no atendimento

Promover uma experiência inesquecível é o segredo para um ótimo atendimento ao cliente. No caso das instituições de ensino isso implica em ter uma equipe de atendentes com competência técnica e social, que:

  • demonstrem educação, respeito e cortesia em qualquer situação;
  • tenham pleno conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pela escola;
  • dominem os procedimentos adotados pela instituição;
  • entendam e obedeçam as orientações e organização da escola.

Essas são prerrogativas basilares para um acolhimento de qualidade. Portanto, independem do motivo do atendimento ou da potencialidade da pessoa se tornar cliente da instituição.

Promova atendimento personalizado

Em escolas, o atendimento personalizado é um conceito um pouco mais direcionado e concreto do que nas empresas, em geral. Ao sondar uma escola para matricular seus filhos, os pais querem ter a garantia de que eles serão atendidos em suas necessidades individuais e receberão base para a vida social.

Ou seja, é importante ter e oferecer um projeto de acompanhamento para alunos que possuam dificuldades de aprendizagem e deficiências diversas, possibilitando a adequação dos educandos ao ambiente escolar.

Além disso, deve ficar claro que a cultura da escola promove um ambiente que cultiva valores morais, éticos e humanos.

Monitore a satisfação dos pais e alunos

Outra ação imprescindível é o acompanhamento da satisfação dos pais e dos alunos. É claro que a métrica mais utilizada para ambos é o quanto o aluno está se desenvolvendo cognitivamente, ou seja, o quanto ele está aprendendo.

Mas é preciso ir além, monitorando constantemente a dinâmica dos alunos para realizar uma espécie de prestação de contas periódica aos pais. Algumas ações possíveis são:

  • realizar reuniões pedagógicas;
  • deixar claro que o canal de comunicação entre pais e instituição está sempre aberto, seja por telefone ou pessoalmente;
  • entrar em contato com os pais informando o desempenho e frequência dos alunos;
  • oferecer atividades extracurriculares que chamem a família para dentro da escola;
  • solucionar todos os problemas que aparecerem imediatamente, comunicando aos pais ocorrências importantes;
  • promover  momentos na escola onde os pais possam sanar dúvidas, conhecer a abordagem etc.

Você curtiu este post? Entendeu como encantar pais e alunos? Ao pensar sobre seu dia a dia trabalhando com esse público, lembrou-se de outras dicas? Então deixe um comentário neste texto e compartilhe a sua opinião!

4 P’s do Marketing Digital para a sua escola

Elaborar um bom plano de Marketing Digital para escolas pode ser muito difícil, especialmente para quem não tem muito conhecimento na área. Porém, existe um conceito muito simples, conhecido como os 4 P’s do Marketing, que ajuda a estruturar uma estratégia publicitária com facilidade.

No artigo de hoje, vamos apresentar essa ideia e você vai descobrir como utilizá-la com sucesso na sua instituição de ensino. Preparado? Então vamos lá!

Por que é importante conhecer o conceito dos 4 P’s do Marketing?

O conceito dos 4 P’s do Marketing fala sobre os quatro grandes pontos de qualquer estratégia e é importante pois oferece um esqueleto para a elaboração do posicionamento publicitário de qualquer empresa, inclusive de uma escola.

É a partir desse conceito que é possível elaborar uma boa estratégia de Marketing para instituições de ensino e saber como posicioná-la no mercado para captar mais alunos e apresentar bons resultados.

Quais são os 4 P’s do Marketing?

O posicionamento publicitário de qualquer empresa deve estar fundamentado em 4 pilares principais. São eles: Produto, Preço, Praça e Promoção.

O pilar do Produto é referente ao que você tem a oferecer para os seus clientes. Não só o produto em si, mas todo o valor agregado que ele traz e, principalmente, como ele resolverá as necessidades do consumidor.

O pilar do Preço trata sobre quanto o cliente terá que desembolsar para ter acesso ao produto oferecido. O aspecto mais importante do preço é que ele deve estar intimamente relacionado ao valor do produto — e a relação entre eles determina se algo é caro ou barato.

Já a Praça é o pilar mais complicado de ser compreendido, porém, não impossível. Ele se refere ao local onde você fará a sua oferta e onde sua empresa está inserida.

Por fim, chegamos ao pilar da Promoção, que cobre as estratégias de divulgação do seu produto ou serviço e se refere a todas as maneiras que os clientes podem descobrir sua empresa — ou, no caso, sua escola.

Como utilizar os 4 P’s no Marketing Digital para escolas?

Até agora nós falamos muito sobre empresas em geral, mas precisamos lembrar que o ambiente escolar tem uma dinâmica diferente do cenário empresarial.

Isso não significa, porém, que os 4 P’s do Marketing Digital devem ser ignorados. Na verdade, esse conceito deve apenas ser adaptado para as realidades das instituições de ensino.

Lembre-se de que uma escola ou instituição de ensino trabalha sempre com dois públicos ao mesmo tempo: os alunos e os pais. Eles possuem objetivos diferentes e sua estratégia de marketing deve trabalhar os 4 P’s para ambos.

Em termos de Produto, a escola deve estar focada tanto em oferecer a melhor formação possível para o aluno quanto os melhores resultados para os pais.

Em relação ao Preço, a instituição de ensino precisa ter em mente qual a faixa do público que pretende atender para conseguir captar mais alunos.

Após definir exatamente o preço e o público-alvo para a sua instituição de ensino, a Praça — ou o local da escola, no caso — deve estar de acordo com esses dados, para que a estratégia funcione de forma mais certeira.

Por fim, é preciso não esquecer de Promover a estratégia por meio das plataformas ideais para cada tipo de público. Os jovens são mais ligados nas redes sociais, enquanto os pais confiam mais no e-mail marketing, por exemplo.

O que mais levar em conta na estratégia?

Como você pode perceber, os 4 P’s do Marketing devem servir como base para o posicionamento publicitário da sua instituição de ensino. O mais importante é ser capaz de servir as necessidades dos seus clientes e utilizar as estratégias para comunicar essa capacidade para eles.

Por fim, não se esqueça que o planejamento é a ferramenta essencial do Marketing Digital para escolas, pois é com ele que você consegue estabelecer uma boa comunicação com o seu público e garantir que sua mensagem chegue até ele da maneira mais eficiente possível.

E aí, agora que você já sabe mais sobre Marketing Digital para escolas, o que achou do conceito dos 4 P’s? Deixe um comentário abaixo com a sua opinião!

Captação de alunos: 5 novas ideias para fazer na sua IE

Descobrir as melhores formas de atrair novos alunos pode tirar o sono de muitos diretores. Dentre diversas escolas privadas na região, como se destacar? Na verdade, não existe uma ação específica para garantir a captação de alunos, mas sim um conjunto de práticas.

Quando você une diversas ferramentas para aplicar em seu plano de marketing, ele se torna mais eficaz. Caso aposte todas as suas fichas em apenas uma ação, comprometerá todo o investimento. Portanto, conhecer diferentes mídias e estratégias é crucial para a sua escola ficar em evidência e, assim, conquistar os pais e alunos.

Quer conhecer as melhores práticas para captar mais alunos para a sua instituição? Então continue lendo e confira!

1. Utilize as redes sociais

Além de proporcionar engajamento com os usuários, as mídias sociais são capazes de gerar visibilidade para a sua instituição de ensino.

Os hábitos dos consumidores mudaram. Atualmente, é comum as pessoas acessarem a página da empresa na rede social para conhecer sua reputação e estabelecer um diálogo. Logo, marcar presença nessa mídia pode ser o fator decisivo para a captação de alunos.

2. Disponibilize conteúdos relevantes

A internet nos deu a possibilidade de pesquisar a fundo qualquer tema. Se você vai escolher algum serviço extremamente importante, como a melhor escola para o seu filho, não fará de qualquer maneira.

Uma dica é ter um site e blog da escola com conteúdos informativos de qualidade. Se a sua escola tem um diferencial, como atividades artísticas ou diversas modalidades de esportes, use-o ao seu favor.

Você pode, por exemplo, disponibilizar um e-book que fala sobre os benefícios do esporte para crianças e adolescentes.

3. Faça anúncios atraentes

Há várias maneiras de anunciar na internet para aumentar a sua visibilidade. O Google AdWords e o Facebook Ads são os mais comuns.

Entretanto, apenas se tornar visível não é o suficiente. Você precisa convencer o público-alvo a tomar determinada atitude. Por isso, além de incluir uma chamada para a ação, como: “faça uma visita e conheça nossa estrutura”; é preciso citar algum benefício.

Uma forma legal de atingir seu público em cheio é por meio da palavra-chave. Caso a sua escola tenha como diferencial o ensino em tempo integral, use esse termo no anúncio.

4. Use o e-mail marketing de forma estratégica

O e-mail marketing é um instrumento poderoso quando utilizado da maneira correta. Com a ajuda de ferramentas de automação, é possível disparar uma sequência de e-mails para os clientes em potencial.

Contudo, é necessário mandar os conteúdos de acordo com o estágio em que a pessoa se encontra. Se ela está conhecendo a sua escola, logo não é a hora certa de fechar negócio. Sendo assim, é preciso enviá-la mais conteúdos educativos.

Caso o usuário consuma e-books, artigos informativos e pediu mais informações sobre a instituição, ele está quase pronto para se tornar um cliente. Nesse momento, você pode realizar ações para convertê-lo, como mostrar depoimentos de ex-alunos e oferecer descontos para matrículas antecipadas.

5. Saiba tirar dúvidas

Ao buscar uma escola para o filho, é comum que os pais e responsáveis tenham dúvidas a respeito da instituição e seus diversos processos. Sendo assim, é preciso estar preparado para sanar todos os questionamentos que possam surgir.

Garanta que todos os funcionários envolvidos com o atendimento dos pais estejam prontos para esclarecer qualquer dúvida relacionada à escola. Ouça seu cliente com atenção e estabeleça um relacionamento próximo, seja pessoalmente, por telefone ou pela internet.

Utilizar diferentes mídias e ações de marketing para a captação de alunos pode ser a peça-chave que faltava para a sua instituição de ensino. Sendo assim, estar presente nas mídias sociais, desenvolver conteúdos para o site, criar anúncios atraentes e utilizar o e-mail marketing estrategicamente é altamente recomendado. Porém, não se esqueça daqueles que já são seus alunos e trabalhe para mantê-los.

Você já tentou usar alguma destas dicas em sua escola e teve sucesso? Conte para a gente nos comentários!

Qual a importância de contratar uma agência de marketing para minha escola?

A divulgação é essencial para todo tipo de negócio, e cada segmento possui particularidades e desafios diferentes. Quando falamos de escolas, a retenção e captação de alunos é o foco das estratégias de comunicação.

Lidar com os estudantes, pais e colaboradores diariamente, exige do gestor muito tempo e, muitas vezes, dificulta o planejamento dessas ações. Neste artigo, vamos falar sobre a importância da contratação de uma agência de marketing para auxiliar nesse processo. Acompanhe!

Os desafios do dia a dia: como alcançar bons resultados?

Como gestor, você sabe a importância do planejamento antes de executar qualquer ação. Com o marketing não é diferente, e, além de planejar, é necessário saber colocar em prática o que funciona na teoria.

Para que os resultados apareçam, é necessário contar com alguns fatores, como tempo disponível para gerenciar o projeto, conhecimentos específicos, ferramentas tecnológicas, entre outros.

Nem sempre o colégio possui um profissional que possa dar conta de todas essas tarefas de forma eficaz, por isso, contar com uma agência pode ser a solução para o crescimento e retenção de alunos.

Quais as vantagens de contratar uma agência de marketing?

Ainda não está convencido de que o investimento em uma agência vale a pena? Separamos alguns benefícios que essa parceria pode trazer, confira:

Apoio de uma equipe especializada

Contratar uma pessoa para cuidar do marketing é a opção escolhida por diversos colégios. Essa alternativa é considerada mais econômica, mas a relação entre custo e benefício pode não ser tão vantajosa ao longo do tempo.

Um único profissional, apesar de qualificado, não possui todas as habilidades necessárias para um projeto tão complexo. Uma agência conta com uma equipe multidisciplinar que pode oferecer apoio especializado em todas as etapas, desde o designer até a elaboração de relatórios customizados, otimizando os resultados.

Mais recursos disponíveis

Além de uma equipe dedicada, é muito importante contar com a ajuda da tecnologia nas estratégias de marketing. Uma agência possui ferramentas que ajudam no monitoramento dos resultados, além da automação de vários processos.

A parte criativa também recebe atenção especial, com a utilização de programas específicos voltados para a criação de conteúdo gráfico e audiovisual.

Economia de tempo

Ter uma equipe dedicada ao marketing do colégio vai fazer com que os resultados apareçam mais rápido, fazendo com que o retorno compense o investimento realizado.

Além disso, o gestor terá mais tempo para cuidar de outras atividades do colégio, oferecendo mais qualidade nos processos e melhorando a relação com pais e alunos.

Garantia de resultados em curto e longo prazo

Se você já tentou implantar ações de marketing no seu colégio, sabe como os ganhos podem ser incertos e, muitas vezes, nem chegam.

Contar com o serviço de uma agência especializada é ter garantia de que todas as ações serão monitoradas, e as métricas definidas em conjunto poderão mostrar a evolução dos resultados.

Diante de uma concorrência que só cresce, é muito importante se destacar no segmento. Investir em uma agência de marketing pode ser um passo importante para a escola, que poderá alcançar ótimos resultados, fortalecer sua marca e gerar mais valor para pais e alunos.

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