Apesar da importância da educação para as pessoas, vender esse serviço é complicado. É preciso mostrar que a instituição de ensino é a melhor do mercado e comprovar isso. Porém, gestores educacionais encontram dificuldades em fazer essa divulgação. Um gargalo que pode ser superado com o marketing digital.

Na hora de divulgar a marca e seus serviços, muitas instituições de ensino destinam a maior parte dos seus esforços aos meios tradicionais, como outdoors. Além disso, quando fazem comunicação interna, ainda apostam nos murais físicos de recados, bilhetes para os pais, envio de e-mails, dentre outras estratégias.

Mas esses recursos não conseguem atingir todo o público-alvo da escola e acabam não dando o retorno esperado. Isso acontece porque a maioria das instituições de ensino não modernizaram os seus canais de comunicação, o que limita o diálogo com os pais e, principalmente, os estudantes.

De acordo com a pesquisa TIC Kids, divulgada pela Agência Brasil, 80% da população brasileira entre 9 e 17 anos acessam a internet. Dessa forma, grande parte do público-alvo das escolas tem a web como uma das principais fontes de informação.

Para se destacar no mercado, a instituição de ensino precisa voltar a sua atenção para os canais que facilitam o relacionamento com o seu público. Veja o que o marketing digital pode fazer pelas escolas!

Criar relacionamentos

As páginas empresariais na internet que conquistam os melhores resultados são aquelas abertas ao diálogo com os seus clientes. As pessoas buscam instituições que se mostram mais humanas e que tenham uma política de relacionamento consistente, seja para tirar dúvidas, seja para fornecer conteúdos relevantes.

E o marketing digital faz isso! Com uma estratégia de e-mails marketing, redes sociais e divulgação de conteúdo (no blog ou site corporativo) é possível se relacionar com novos e futuros alunos, fortalecer a imagem institucional e melhorar o modelo de negócios a partir dos feedbacks recebidos nesses canais de comunicação.

Captar novos alunos

Hoje, quando se tem uma dúvida, o que você faz? Procurar no Google deve ter sido uma de suas primeiras respostas. O buscador é uma das principais fontes de informação das pessoas e elas o usam bastante. Na hora de contratar algum serviço, também pedem opiniões nas redes sociais e checam os perfis corporativos.

Dessa forma, uma atuação ruim na internet pode prejudicar a captação de novos alunos. O marketing digital atua nesses canais: coloca o seu blog na primeira página do Google, cria campanhas para as redes sociais, se relaciona com os estudantes atuais e em potencial, orienta o uso de anúncios patrocinados, etc.

Melhorar a imagem institucional

Uma instituição de ensino atrai novos alunos pela qualidade dos serviços oferecidos e pelos diferenciais que possui em relação aos seus concorrentes. Mas para que isso seja usado ao seu favor, é preciso divulgar e mostrar todo o seu potencial. Porém, não adianta fazer isso sem o devido planejamento.

O marketing desenvolve esse plano de ação escolhendo os canais de comunicação que o seu público-alvo usa. E mais: desenvolve o conteúdo necessário para engajá-lo e trabalha a imagem institucional da sua escola para torná-la referência no mercado.

Oferecer feedbacks

A maioria das instituições de ensino faz ou fez alguma campanha de divulgação. Distribuiu panfletos, pagou anúncio em revistas ou jornais, veiculou vídeos em canais de TV, comprou espaço em outdoor, dentre outras possibilidades. Mas, certamente, não conseguiu medir com precisão o resultado dessas ações.

Com o marketing digital é diferente. Todas as campanhas realizadas podem ser mensuradas com precisão, o que fornece um nível de informação importante para conferir resultados e trabalhar as ações futuras. Um feedback importante para a construção da imagem de uma escola.

Que tal começar as ações de marketing digital na sua instituição de ensino? Entre em contato com Kynan e tire as suas dúvidas!